重庆“三攻坚一盘活”|“鸵鸟驿站”托起“家门口的幸福”

　　中新网重庆新闻9月9日电 题：重庆“三攻坚一盘活”|“鸵鸟驿站”托起“家门口的幸福”

　　作者 彭国威 陈文

　　“鸵鸟驿站”整齐的货架上，摆放着琳琅满目的生活用品。80多岁的退伍军人黄爷爷，早起从家里出发，用了不到10分钟时间就步行到这里，满脸笑容地开始选购货品。

　　透过窗明几净的玻璃幕墙，他炯炯有神的眼睛，很快又落在了室外：一群身着志愿者服饰的义工，有的在帮社区居民按摩，有的正在磨刀，有的则忙着给街坊理发。

　　9月2日，记者在重庆市九龙坡区文化一村，看到了一幕充满烟火气息的日常景象。

　　“这里以前是一片杂乱的危旧房，遇到下雨，不少居民时常会选择绕道而行。”刚结束会议的九龙坡区谢家湾街道袁家岗社区党委书记龙秋香，说起过往，至今还忍不住摇头。

　　蜕变，从何而来？

　　重庆推动“三攻坚一盘活”改革突破以来，在九龙坡区委、区政府的指导下，重庆九龙城市开发集团有限公司(以下简称“九龙城市开发集团”)集中力量打好“主动仗”，下大力气去啃“硬骨头”，积极把存量的国有资产用起来，让沉睡的国有资产动起来。坚持“民生为大”，聚焦群众期盼的“关键小事”，2026年初，经过大范围的走访、调研后，集团巧借老旧小区改造的春风，对可利用、能盘活的闲置国有资产进行整体焕新，打造一批集日常消费、生活服务、邻里互助于一体的“鸵鸟驿站”，让百姓在家门口享有触手可及的获得感与幸福感。

　　政府搭台筑根基：政策资金双兜底，筑巢引来“金凤凰”

　　“鸵鸟驿站”怎样才能“护得住”？

　　有所为，有所不为。九龙城市开发集团在项目打造中，拒绝大拆大建，要“面子”更要“里子”，选址、设计和改造，充分尊重老街风貌，找回久违的“烟火味”。

　　城市老旧小区改建的资金毕竟是有限的，为了将“好钢用在刀刃上”，当地采用分阶段推进策略，首批筛选12个站点作为示范点，“集中精力”搞好驿站场地装修，以及周边路面硬化等，把必备的硬件提升起来。

　　“巢”已安，“凤”何来？

　　九龙坡区坚持“政府引导、国企搭台、民企运营”的思路，构建“场地提供—专业运营—独立监督”运行机制，推行“保底收入+提额取高”动态分配模式，开展对外招商。

　　今年4月，中之信(重庆)农业科技发展有限公司通过招投标成功取得项目运营权。5月，西郊路店、珠江花园店、盛世华城店首批3家旗舰店率先开业运营，国企、民企联手打造的新型服务网络正式进入实战阶段。

　　发展“不贪大、不图快”，截至目前，项目布局站点50余处，已盘活账面价值约1665万元，全部投运后预计运营面积约6000平方米，覆盖九龙坡区核心11个街镇，预估辐射常住居民约40万人。确保国有资产保值增值的同时，真正把“低效存量”变为“高效服务增量”。

　　“鸵鸟驿站”要想“孵得好”，政府除了“搭好桥”，还要“护好航”。

　　为了打通线上销售渠道，九龙坡区为“鸵鸟驿站”搭建了一套完善的数字化系统。民众点开“鸵鸟驿站”小程序，足不出户，衣食住行、大小事务，指尖轻点一站搞定。同时，将所有门店都接入统一的收银管理系统，各门店数据统一汇总，交易可追溯、商品可监控、经营数据安全有保障。

　　“我们企业基本上是拎包入驻。”运营负责人朱家毅道，企业不仅省去了装修费，还有免费配套的数字化系统，“轻装上阵”后，只要根据自身需求采购货架和货品，就可放开手脚开始营业，快速进入角色。

　　“鸵鸟驿站”要想“走得远”，政府画好的“底线”“红线”不能碰，更不能踩。

　　政府在招商引资时，为“鸵鸟驿站”设立了“黄—橙—红”三级评效预警及经营失能、安全失控、信用失格、保供失效四大刚性退出阈值，系统保障服务连续性与品质稳定性。“俗话说‘不以规矩，不能成方圆’，企业可以放手干，但底线不能破、标准不能降。”九龙城市开发集团相关负责人道。

　　企业登台唱主角：线上线下齐步走，服务跑出“加速度”

　　“鸵鸟驿站”怎样才能“跑得快”？

　　上午9点过，位于九龙坡区西郊路24巷社区的“鸵鸟驿站”早已人来人往。营业员赖丽华指着新鲜的蔬菜区告诉记者：“今天的油麦菜仅1.98元一斤，比农贸市场要便宜近1元。”

　　“昭通苹果每斤3.99元，市场上要5元左右。”朱家毅接过话茬，“投运不到半年，这个店现在每天的营业额平均都在7000元左右。”

　　“我们有强大的供应链，昭通苹果省去中间商环节，直接从云南基地采摘后送到重庆，价格能够低于市场，品质也更有保障。”朱家毅解释，等发展有了一定规模，“驿站+基地”的直采方式会全面推开，驿站商品价格还会更加亲民。

　　“鸵鸟驿站”作为社区一站式生活服务中心，采用“前店+后仓+全域配送”的运营模式经营。用户线上通过“鸵鸟驿站”小程序便捷选购，可实现3分钟内响应居民线上下单或电话呼叫，1公里范围内15分钟抵达服务现场。

　　边行边试，边试边推。

　　从一家店到一个圈、从一项服务到一种生活方式，“鸵鸟驿站”让越来越多的居民在家门口就能享受到“买得省心、用得放心、过得舒心”的生活体验，成了“15分钟高品质生活服务圈”的消费全新场景。

　　百姓受益是初心：商业公益相融合，托起门口“新幸福”

　　“鸵鸟驿站”如何“扎得深”？

　　政府搭好台、企业唱好戏，最终落脚点只有一个——让百姓真正受益。

　　杨霞是文化一村的居民，打听到社区要开“鸵鸟驿站”的消息后，常年赋闲在家的她第一时间就赶去报名，顺利通过了营业员面试，每月有3500元的基本工资，生活变得更加充实，内心也多了一份感恩。“我们这里太忙了，你快下来帮下忙。”9月1日，店铺试营业当天，顾客摩肩接踵，见工作人员不够，她赶忙电话丈夫来店里当免费帮工。

　　“我们这儿的居民，老年人占30%左右，原来要走很长一段路才能到菜市场，给老人带来很多不便。”看着这个刚营业的“鸵鸟驿站”，龙秋香十分感慨，“居民现在再也不用拎着菜‘爬坡上坎’了，这对老人而言，更是天大的福音。”

　　收银员、理货员、配送员……随着项目布局站点逐步铺开，九龙坡区像杨霞一样，在家门口端上“安稳饭”的人开始越来越多。

　　“剪头发好多钱？”“洗锅好多钱？”……“不要钱、不要钱，都是免费的。”公益志愿者陈亚军在“鸵鸟驿站”外的便民服务点，一边忙摆摊，一边当解说员。

　　驿站服务有温度，让不少周边居民愿意来，甚至抢着来“凑热闹”。从平价菜篮到公益服务，从就业岗位到邻里温情，“鸵鸟驿站”用商业与公益的深度融合，把“家门口的幸福”托得稳稳当当。

　　今年，《九龙坡区推进“城乡一体化”实施方案》正式出台，明确指出，聚焦“十五五”时期经济社会发展“16912”总体思路，全区要以实施“规划引领与空间优化”行动、“产业融合与动能培育”行动等八大行动为核心抓手，全力推动城乡一体化发展，加快打造“城乡一体化、东西一体化、全域都市化”的大美九龙坡。

　　如何在“一体化”发展中助力共同富裕？

　　今年端午节，“鸵鸟驿站”盛世华城店积极作为，主动和九龙坡区西彭镇政府对接，打破空间距离，将村民的赶集场所“搬进城”。“我们在驿站设置临时交易场地，然后将西彭镇当地农民的土特产运输过来销售，不收一分钱摊位费。”九龙城市开发集团负责品牌运营的常青藤观江公司负责人说，“社区还通过网格‘朋友圈’发布赶集信息等，多渠道‘引流’，首届西彭好物节当天人流量达3万人次，100多种农特产品被一抢而空，当天完成农产品销售达2000斤，成交额8万元左右。”

　　幸福生活到底是啥样？

　　从“沉睡资产”到“幸福驿站”，从“政府搭台”到“企业唱戏”，再到“百姓受益”。这场“腾笼换鸟”，不见大拆大建的热闹，只有柴米油盐的实惠；不闻高高在上的口号，只有扎进社区的深耕。“鸵鸟驿站”成功运营一家，再稳稳推出下一家，不断释放出九龙坡区“三攻坚一盘活”改革的民生温度。(完)